O XXVI SIMPEP será realizado em novembro e reúne cerca de 450 participantes para discutir propostas sobre o tema “Desafios da Engenharia de Produção no contexto da Indústria 4.0”

Dois trabalhos produzidos pelos professores e ex-alunos do curso de Administração da Funcesi foram aprovados no XXVI SIMPEP - Simpósio de Engenharia de Produção, realizado pela Universidade Estadual Paulista (Unesp), em Bauru/SP.

Os artigos “Análise da Satisfação dos Clientes Internos em Relação à Qualidade de Serviços da Gerência de Automação em uma Mineradora na Cidade de Itabira/MG” e “Análise da Percepção da Inovação de uma Gerência de Automação em uma Mineradora na Cidade de Itabira/MG” estão entre os 700 trabalhos inscritos para o evento.

De acordo com o professor e orientador da pesquisa Arnaldo Quintão, as produções acadêmicas são interessantes, atuais e passam pela linha da auditoria e inovação. “Nós aplicamos nossos conhecimentos em uma grande empresa, a Vale, trabalhando com clientes internos e fornecedores externos.  Isso para a academia é de grande relevância porque o conhecimento é aprimorado”, disse o professor.

Arnaldo ainda pontua, que é de grande valia, para os três pilares envolvidos na pesquisa científica, as problemáticas trazidas pelos artigos. “Para a comunidade acadêmica, trabalhos como esses são agregadores de valor, porque trabalham as relações internas de uma empresa. Para a empresa, é uma oportunidade de se auto enxergar através dos olhos dos pesquisadores, para propor um novo contexto de inovação. Já para a cidade,  é o conhecimento local sobre o estilo de trabalho desenvolvido aqui”, destaca o docente.

A pesquisa

Os dois artigos foram produzidos pela equipe acadêmica formada pelo professor Arnaldo Quintão e Marcelo Ferreira, e pelas ex- alunas Danielle Gomes e Karine Brandão.

Segundo o professor Arnaldo, para o artigo sobre inovação foi utilizado o modelo de auditoria da inovação de Tidd,  Bessant & Pavitt (2008). Já para a produção sobre qualidade de serviços, a base foi o modelo Servqual de Parasuraman, Zeithaml & Berry (1998).

O XXVI SIMPEP, que acontece dos dias 06 a 08 de novembro, tem como proposta reunir cerca de 450 participantes de todos os estados brasileiros a fim de discutir questões atuais na área de Engenharia de Produção. Esta edição do Simpósio abordará o tema  “Desafios da Engenharia de Produção no Contexto da Indústria 4.0” .